Συχνές Ερωτήσεις
Οι τρόποι πληρωμής που διαθέτει η εταιρία μας είναι οι κάτωθι:
Χρήση πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας (Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover) μέσα από το σύστημα πληρωμών της εταιρίας Everypay. Δεν υπάρχει η δυνατότητα δόσεων.
Αντικαταβολή. Η υπηρεσία της αντικαταβολής είναι διαθέσιμη και ισχύει για αγορές οποιασδήποτε αξίας. Μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας, στον υπάλληλο της συνεργαζόμενης εταιρείας courier, τη στιγμή που θα την παραλάβετε με επιβάρυνση 1€.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλονται με την συνεργαζόμενη εταιρεία courier, Courier Center. Παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινή μέχρι τις 06:30 επεξεργάζονται αυθημερόν, και οι υπόλοιπες την επόμενη εργάσιμη.
Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ.
Η αποστολή παραγγελιών πραγματοποιείται σε όλες τις περιοχές εντός της Ελλάδας.
Αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής παραγγελιών εκτός Ελλάδας.
Η ελάχιστη χρέωση παραγγελίας είναι τα 10€.
Τα μεταφορικά έξοδα για παραγγελίες άνω των 30€ είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παραγγελίες έως 30€, τα μεταφορικά έξοδα ορίζονται στα 2,5€* ενώ η υπηρεσία της αντικαταβολής είναι διαθέσιμη με επιβάρυνση 1€.
*Παρακαλούμε όπως σημειώσετε πως για τα κάτωθι προϊόντα ισχύει επιπλέον επιβάρυνση μεταφορικών λόγω ογκομετρικού βάρους. Το τελικό κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα στο check out.
Συνθέσεις Δώρων «Καφεκοπτεία Λουμίδη» Greek Coffee Kit Ελληνικού Καφέ | Μεγάλο Αυτόματη Καφετιέρα Ελληνικού BEKO
Στην περίπτωση που έχετε κάνει οποιοδήποτε λάθος κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στα τηλέφωνα που αναγράφονται εδώ. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και να διορθώσουμε το λάθος, πριν η παραγγελία σας αποσταλεί.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε συναλλαγή από το www.kl.gr με δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου. Επιλέξτε την διαθέσιμη επιλογή «Θέλω Τιμολόγιο», συμπληρώστε τα αντίστοιχα πεδία με τα στοιχεία της εταιρείας και ολοκληρώστε τη συναλλαγή σας.
Όλοι οι καφέδες μας αλέθονται φρέσκοι την στιγμή της αποστολή. Οι "εχθροί" του καφές είναι το οξυγόνο, το φως, η υγρασία και η θερμοκρασία.
Ο καλύτερος τρόπος να αποθηκεύσουμε τον καφέ λοιπον είναι σε αεροστεγή συσκευασία (κουτί, γυάλα κτλ) σε ένα σκιερό και δροσερό χώρο (π.χ. ένα ντουλάπι). ΔΕΝ αποθηκεύουμε τον καφέ στο ψυγείο καθώς απορροφά οσμές.
Οι κάψουλες μας είναι συμβατές με όλες τις μηχανές τύπου Nespresso®.
Η μέθοδος αποκαφεϊνοποίησης που χρησιμοποιούμε είναι 100% φυσική και με την χρήση νερού διοξειδίου του άνθρακα (το ίδιο που πίνουμε στις σόδες) επιτυγχάνεται η αφαίρεση σχεδόν όλης της καφεΐνης. Δυστυχώς καμία μέθοδο δεν μπορεί να βγάλει το 100% της ουσίας, αλλά στο τελικό ρόφημα που πίνουμε υπάρχει λιγότερο από 0.08% περιεχόμενο καφεΐνης.
Οι αρωματικοί μας καφέδες αποκτούν τα αρώματα τους με την χρήση 100% φυσικών αρωματικών ελαίων, όπως αυτά που χρησιμοποιούμε και στην μαγειρική.